雅文社整理的员工管理心得体会(精选20篇),提供参考,希望能够帮助到大家。
员工管理心得体会 篇1
企业是由每位员工组成的,他们的实力对企业的整体实力有很大的影响,我们要重视对企业员工的管理,这样才能促进企业的发展。很多企业反映员工在工作中积极性不高,这就导致了工作效率差,也会给企业造成一定的损失。关于这点我们在企业管理咨询中多次提到,在员工的管理过程中我们要循序渐进,这样才会取得好的效果,如果太急躁只会导致企业管理混乱的局面。每个企业的实际情况不同,员工的能力和素质也不同,所以我们要针对不同的员工进行分别的管理,下面来具体的讲解一下企业员工管理方面的心得体会,希望对企业有所帮助。
首先我们的企业要知道关心员工,这点工作不能忽视。员工在工作中难免会遇到一些困难,这时候我们的企业管理者要主动的去帮助他们,只有把问题解决了才能降低企业的损失,之后再追究是谁的责任,这才是最正确的做法。每个员工都希望自己在遇到不懂的事情或者是问题的时候,企业管理者能给予他们一定的帮助,这不仅能帮助他们迅速的解决问题,还可以帮助企业降低损失,也不会影响企业的正常生产工作的进行。另外对于员工的生活我们也要给予关心,员工如果在生活中遇到困难,我们也要给予帮助,生活中的事情也会直接影响他们的工作状态,尽快的解决问题才能更好的调动员工参与工作的积极性,工作效率才能大大的提升。
另外在员工的管理过程中我们要对每位员工有详细的了解,如果我们对每个员工的优点和缺点有一个详细的了解,在工作中也能对他们进行合理的安排,让合适的人去做合适的事情,这更利于工作效率的提升,也能提升员工的`满意度。其次我们要注意授权管理,如果在日常的工作中,不管大事还是小事,都要来管理者这征求意见,就会导致工作效率低下,也会挫败员工的工作积极性,要想调动员工参与工作的积极性,就要给员工给予授权,把一些小事情的决策权交给员工,这不仅省去了中间的一些环节,提高了工作效率,同时也让员工觉得企业对自己的重视,这样他们会更加努力的做好自己的工作,促进企业的进步和发展,这是企业最需要的。
最后我们要重视员工的个人价值,每个员工在企业中工作,都希望自己的才华能得到企业管理者的认可,也能给予自己一定的发展空间,这样才能留住他们的心,他们才会心甘情愿的在企业中工作。很多企业面临员工离职的情况,这很多时候是因为企业没有实现他们的个人价值,他们觉得自己努力工作,实现了企业的目标和效益,但是自己的价值没有得到重视,这时候我们的企业要进行绩效管理,只有实现了员工的价值才能留住人才发展企业。
员工管理心得体会 篇2
要善待职工
猪是活口,生长期短,吃、喝、病、死全由饲养员来管理,饲养员情绪的变化,对猪只的生长影响很大,为此我们必须善待职工。常言说“你敬他一尺,他敬你一丈。”在管理中,我常把职工当朋友,当兄弟看待。每天我至少到各班组巡视一遍,经常跟技术员、饲养员聊天,了解饲养情况,发现问题及时解决;交流饲养心得,传播饲养技术;总结饲养经验,提高饲养水平;掌握思想动态,认真帮助解决。通过聊天,管理者和被管理者,感情亲近了、思想沟通了、心情舒畅了、情绪高涨了、积极性提高了、效益也上去了。
严格消毒
猪场的病原多从场外传入,为防止病原的侵入,猪场必须严格消毒。
(1)外来人员及返场职工必须先进消毒室消毒。
(2)外来车辆入场必须用火碱水喷洒消毒。
(3)猪舍内外要定期消毒。
(4)猪舍门前要有火碱消毒池。
(5)本场员工不得随意串舍。
(6)集体活动后(如卖猪、转猪等)参与人员必须进消毒室消毒。总之要尽量把病毒、细菌拒之门外。
注意保健和温度
猪在生长过程中,难免会被这样和那样的病毒、细菌、微生物侵袭。为使猪只健康成长,防患于未然,要做好保健工作。为此,凡新转入一批猪(如产房转保育舍、保育转育肥舍),首先由技术员根据这批猪的健康状况,制定其保健计划,如饮水中加什么药、料里加什么药、预防什么病、打什么疫苗、何时驱虫及剂量、时间等,饲养员好按时按计划进行。
温度对猪只的生长影响很大,尤其是产房和保育舍,一定要给予足够的重视。
量化管理
我场分五个班组,即配种妊娠组、产仔组、保育组、育肥组和一个饲料加工组,每组有一名技术员兼组长,负责本环节的工作,根据各组的特点,制定出各组的指标,各组再将指标分解到人。如配种妊娠组,一个技术员带四个饲养员,每个饲养员管理一栋猪舍,每舍存猪130头左右。从产房下床的空怀母猪开始,以配种后进那栋妊娠舍,就以那栋饲养员为主配备人员。他负责空怀母猪饲喂,查情,掌握配种最佳时间,并及时在其它饲养员的配合和技术员的指导下进行配种。然后赶入他管理的猪舍,进行饲喂。本舍有多少头猪,耳标号是多少号,计划用什么疫苗,什么时间注射,用量是多少,以及去螨、驱虫、消毒、喂料、补料等工作的时间、用量都由技术员一一列出具体计划,复写两份,交饲养员一份贴在舍内墙上。饲养员按技术员的要求进行工作。每干完一件工作,饲养员都要在计划后边作出记录。这样饲养员知道每天干什么,怎么干;技术员随时掌握饲喂进度,场长也好检查情况,等计算效益工资时,根据产仔舍的`产仔率、弱仔率、死胎率、出生重量和母猪膘情等考核标准,进行效益工资核算。
工资与效益挂钩
为激发职工的积极性,我场实行效益工资。根据各环节的具体情况。在全场职工工资大体平衡的基础上制定出各环节工资标准,并把计算方法教给饲养员,使他先知道,养好这栋猪,可拿到多少工资,做到心中有数。
如保育这个环节。我场共四栋保育舍,每位饲养员管理一栋,每栋有保育猪350余头,从产房转入的10kg左右的仔猪经过45天的饲喂,要达到30公斤以上。我们制定的标准是,每增重1公斤,效益工资为0。1元。死淘率4%,多用1公斤料罚0。05元,节省1公斤料奖0。1元;药费(不含疫苗和粉剂)每转出一头为0。6元,节省按20%奖励,多用按10%处罚。这样每人平均工资大约在700元左右,若效益工资低于500元,说明该饲养员不负责任,该饲养员将被淘汰。
批量盈亏核算
我场实行的是全进全出管理模式。每舍为一批,每转一批,统计员就要对这批猪进行一次核算,看这批猪在这个环节里每公斤的成本是多少。
如育肥舍,一舍猪在320头左右,30kg上下,由保育舍转入饲喂80多天,增重到90 kg左右出售。根据记录,看增重、料比、死淘、用药(含疫苗、粉剂、消毒剂等)等情况一一算出,用量、单价、金额、再加上效益工资,分摊的水电、煤、杂品费用,看这批猪总共用了多少钱,除以净增重量得出在这个环节里、这批猪每增重1公斤的成本是多少,再分段累计出,这批猪从出生到售出每公斤的成本,(含空怀、配种、妊娠及所摊返情和公猪的费用)。最后对比市场实际售价,计算出这批猪盈利的情况。
经过这样的层层管理和核算,使老板知道管理者的成绩,也明白自己的猪场究竟盈利多少。
员工管理心得体会 篇3
随着高信息时代发展的社会不断的进步,无论是酒店还是洗浴业对管理人才的专业化,职业化要求也非常的高严格而挑剔。之所以不断学习进步,掌握更多的专业知识,了解更广阔的文化天地是进步的源泉才能拥有一席之地。
首先,成为领导者之前个人的成功完全取决于个人的成长与进步,而做了领导之后你的成功就在于培养别人成长,在自己进步的同时下属也在进步。管理者就是一名演员,演技的好坏直接会影响到团队的成败,如何从利用制度的管理者演变为一个领导者这才能跟上时代的节拍。管理和领导是密不可分的,但必须将二者的尺度标准衡量准确在什么特定的基础上用运管理的魄力和风范,在什么关键的时刻发挥领导者的风格与魅力。
1、要不懈的提高团队的凝聚了执行力提升团队的能力,利用机会帮助下属树立自信心。没有执行力的团队一切都归零。
2、再教育引导批评员工的同时大力的鼓励关心员工,让他们有勇气去开拓,去竞争、去超越自己。看到远景前景对企业文化、对团队、有信心增强团队化精神。
3、尊敬领导的同时要爱戴员工:自己要深深的明白每个员工在每个岗位环节上的重要性。一个团队不是一个人来完成的,管理者是发现问题与不足的地方去解决问题去弥补员工在服务中流程中的陋缺,使服务细节流程做的更完美。做员工永远的后盾,而不是纸上谈兵、光说不练。
4、将个人的魅力风格渗透到每个属下身上激发整个班组积极向上的能量和乐观的情绪。因为满腹牢骚的领导一般也不会带出和他一样闷闷不乐的一群兵。工作是会很难但是作为领导者自己首先要与悲观情绪作斗争,要精力充沛、排除万难的态度来消除悲观情绪让团队跟随自己积极向上 。因为我一直坚信解决问题的办法总比困难多。
5、以坦诚,真诚,透明来建立员工对自己的信任感。要有勇气做出不受欢迎的决定,并相信直觉不能估计到私人感情。因为,有时候不得不做出痛苦的决定—请人走路:让反对自己的人理解自己、让理解自己的人支持自己、让支持自己的人忠实自己。
6、律人先律己,树立自己的好形象。起好带头作用因为,我也是个打工者。
7、要有良好的耐性、忍耐度、对员工、对客人。在工作中无论是外界因素还是内部的因素以及服务流程中的失误会出现这样那样的问题,这就需要我们必须有一个良好的心态和稳健的态度,冷静的头脑和敏捷的思维来勇敢面对问题解决问题。因为,在实际的工作经验中深刻的总结到:心里变,态度亦变。态度亦变,行为亦变。行为变,习惯亦变。
以上是自己在洗浴生涯中带兵的心得体会,总而言之我相信通向成功之路就像搭公交车,大家都要排队如果有人插队排在后面的他也许先走红;人家有私家车到达目的地,当然快,这时候有人等不到车就不等了。而我始终相信公交车虽然慢,肯定会送我到达目的地。
员工管理心得体会 篇4
近期通过对行政问责和管理年活动的认真学习,使我感触颇深,一个企业要想得到很好的发展,不在管理上下功夫是不行的,所以我想从企业管理和制度建设方面谈一下自己的体会。
在开展“管理年”活动中,我们通过组织学习,强化工作作风,用制度来规范职工的工作态度,使每个职工都能想事、干事,从而提高工作效率,为企业的发展多做贡献。如果大家不努力工作,企业垮掉了,大家都会没饭吃。我们要在企业里宣传这样一句话:“今天工作不努力,明天努力找工作”。把企业发展的好坏与职工利益联系在一起,就会让职工产生爱企业、爱工作的心理,这样才会充分调动职工的工作积极性与主动性,增强企业凝聚力。在公司里,职工要把企业的财产视为自己的财产一样,要做到爱护公司的一草一木,不浪费公司的一针一线,大力提倡发扬主人翁精神。公司要组织职工学习,鼓励职工不断更新自己的专业知识,提高技术水平,然后进行一些评比活动,对一些优秀职工进行嘉奖,大力提倡我为企业作贡献的精神。通过这些活动,在职工中树立一种良好的工作作风和奋发向上的精神。我认为要搞好一个企业,使之走上良性发展的轨道,需要许多积极有利的因素。但是最重要的因素是内部团结合作,职工要发扬无私奉献的精神、部门也要发扬无私奉献的精神。
管理是企业永恒的主题,也是我们做好各项工作的基础。开展“管理年”活动,有着极其特殊的意义。管理的内容多,既有企业财务、生产、资源、防火、劳资等管理;既有县局宏观管理的办法,又有微观管理的具体措施。特别是受计划经济体制影响过深,一些环节管理手段和措施还不到位,跑、冒、滴、漏等现象不同程度存在;一些地方的改革还没有彻底到位,因体制机制矛盾而引发的问题比较突出;对工作只求过得去,不求过得硬,缺乏工作争先创优的劲头,工作习惯于按部就班,不善于结合工作实际总结经验,创新办法。“管理年”活动的开展,就是要解决工作中存在的上述这些问题,通过加强管理,堵塞管理漏洞,规范管理行为,创新管理机制,提升管理水平,最终实现向管理要效益、要效率的目标。
没有规矩,不成方圆。企业需要管理,管理需要规范。 大凡在管理运程中,往往离不开一定的制度、规则。任何行为都要有一个度,必须用一定的制度规则去约束、去规范,弥补实施的失误。良好的制度在现今企业的管理中成为至关重要的因素。制度的建立需要对细节的认识和把握。第一,要把企业做大做精做好,就要建立实际可行的制度,同时要建立一套顺畅、有效、到位的监督体系和灵活的制度变更流程,任何制度、规章,必须根据管理工作的实际,进行及时修订,不断完善,实现系统整体。才能使制度真正发挥原来预期的作用。第二,要让职工树立“企业是我家,发展靠大家”的主人翁意识,制度是建立起来的行为规范,必须不折不扣的遵守和执行,要组织职工认真学习和贯彻,使每个职工都能以企业为家,真正发挥主人翁作用。
开展“管理年”活动是一项涉及面广,关系县局各个领域管理水平的系统工程。我们要树立过紧日子的思想,把增收节支、提高效益作为重点,着力抓好资金使用、计划管理、产品营销、资产经营等关键环节,要大力开展“增收节支”活动,确保“管理年”活动取得实效。
员工管理心得体会 篇5
身为现代化组织机构齐全的中央企业,积极响应集团公司精神,火电公司全面深入开展“管理提升”活动,各单位,各项目都在出谋划策、扎实推进管理提升这个大文章。力将通过努力实现短板消缺、瓶颈突破、堵塞漏洞,全面提升公司管理水平,促进公司发展质量,发展效益的持续提高。
尽管这项工作更多的涉及到宏观层面,涵盖了工程管理,后勤管理,绩效管理,合同管理,安全质量管理等各项工作,但是,任何一项工作最后都往往落实到一个具体的岗位和具体的职工身上。
管理提升活动是个需要全员参与的活动,要充分发挥每个职工的积极性,主动性和创造性,才能够将管理提升活动真正的得到效果。
作为一个现代化企业的员工,要想在工作中有所建树,就需要学会自己管理自己,自觉的完成任务,自觉地做出贡献,自觉地追求效益。要像一个管理人物一样思考问题,做出决策,管理自己的事情,成为一个有益于企业做事高效的人。
那我们需要怎样提升自己,才能在企业稳步推进管理提升年活动中做出实效呢?
做好时间的主宰者
在这个以创新和变革的激烈竞争的社会,时间越来越成为一个人比较稀缺而特殊的资源,而我们的工作总是杂乱无章的,你是想做工作和时间的主宰者还是奴隶呢?这完全可以由你来决定。
做事如果没有计划,随心所欲,想到哪里,做到哪里,就会导致办事没有目标,办事效果低下,提升自我管理水平就需要我们学会制定工作计划、像早晨上班的时候,可以将今日需要完成的工作任务通过一个便签记录下来,全面的列好今日所需要完成的事情,这样子能让我们的每一天都有明确的奋斗目标,能够自觉地提升做事的目标性和主动性。
实践工作的过程中,我们要学会坚持要事优先的原则,分清事情的轻重缓急。因为在工作中,我们常常会由于各种压力和责任心的驱使,不得不花费一些时间在非生产性和浪费时间的事务上。上午是我们的工作效率最高的时间段,我们要下决心把重要的事情放到前面做,而且一次只做一件事情。实践证明,这样的原则不仅能让你提高工作的效益,得到领导同事的信赖,而且能提升你的自我成就感。
做时间的主人,还需要你在完成工作任务后,及时的审查、总结自己的时间管理,是否真正做到了要事优先的原则,是否可以将过时的无效的计划删掉更多的自由支配自己的时间。
认识并真正拥有自己的时间,是任何人都想做到而难以真正做到的,若当你一周或一个月看看自己完成的计划表上一个个漂亮的钩钩而决心给自己一个小小的奖励,就算是一个红通通的苹果,一碗香喷喷的饺子,都能够提高你管理时间的主动性和趣味性。
提高工作效率的决心
可能我们身边会有这么一种人,对什么事情都是得过且过,不求做好只求做到,由于长期对自己的行为放任,所以完成实际事情的决心和欲望不够强烈,没有把事情非干完不可的决心、激情,这也是导致办事效率不高的原因。
萧伯纳有一句名言说“一般人只看到已经发生的.事情而说为什么如此呢?我却梦想从未有过的事物,并问自己为什么不能呢?”我们年轻人尤其应该有梦想、有激情,因为奋斗的过程和达成目标一样,都能使人产生无比的快乐。你要有勇气梦想自己能成为一位优秀的岗位人才,你也要有勇气梦想自己成为一位大老板等,而且要全力以赴地奔赴理想。
激发自己的决心,就需要你切实的了解自己的需求和愿望,从而更清楚地了解自身职业发展的需求和动力,我想很多跟我一样的年轻人都希望通过自己的勤奋和智慧,能给自己争取到一个更美好的未来,让自己远方故乡的父母欣慰安心,或许有的同事就是比较简单地想多挣钱娶了漂亮的媳妇有个幸福的家庭,不管是为了家人,为了事业,为了理想,我们都需要将眼下的事情做好,而只有将自己手头的工作做得更好,才能让领导发现你是一颗闪闪发亮的金子,才能更大的实现你的价值。当努力被肯定,人才会对原本平常的工作更有热情,热情是一种很奇特的力量,它推动着人们以愉悦的心情去创造,去拼搏,能更好的开发我们的潜力,增强工作能力,能力提高了被肯定了就会有更多兴趣去工作,这是一个很美好的循环。
你也可以将身边的优秀人物做榜样,优秀榜样的魅力洋溢于表,闪亮于言,展现于行,为什么别人可以你就不可以呢?你也可以将自己的昨天做比较,是否你的今天比你的昨天更加优秀有意义呢?这些潜意识里的对比都能不断的推进我们的积极性与成就感。
因为你是年轻人,因为你不甘落后,因为你追求美好的未来,所以,你必须得不断下定决心,将手头的工作做到更好,提高工作效益。
勇于做行动的负责人
当我们能够很好的制定工作计划,分清轻重缓急,下定决心去做一件事情的时候,就需要有坚定的向着这个方向前进的信心和勇气,只有将计划和想法一步一步的实施,投入到实际的行动中去才能真正的完成一件任务,而且我们还需要有勇于承担行动后果的责任。世界上有很多空想主义家,把事情都想得很美好,而真的要去做的时候,就会被一些意料不及的阻碍而吓得畏首畏尾,摇摆不定,失去信心和动力。比如十一月份项目部因工程实施情况造成塔机的移转工作产生了一段时间的闲置费用,按外租单位的要求闲置时间内是需要每天收取去除人工费以外的机械费用,而按照我们内部的非外租单位造成的滞留费有规定的折旧费用,项目部就希望我们机械公司能够与外租单位负责人友好的谈判沟通尽可能的降低滞留费,由于是我方造成的原因,外租单位一直是咬牙不放,后来我们机械公司通过情理兼容的沟通,将友好历史和长远合作的关系以及双方都有损失的无奈事实摆出,最后终于感化这块石头,也为项目部节省了一万六的支出,这也算是我们下定决心,坚定信心要完成一件事情而做出的小成果。
人活着要有信念,要有勇于承担责任的勇气,要学会说“I decide”,瞻前仰后只会动摇自己继续做下去的决心,相信自己,做自己行动的决策人和管理者,能力提升便会在这样一次又一次的成果中慢慢形成。
再伟大的智慧,若不实践到行动中来,也是毫无意义的纸上谈兵,提升自我管理水平,需要我们拿出坚定的决心和勇气,将自己深思熟虑下来的自我管理原则贯彻落实下去,作为公司新疆团青组织的一员,我们有责任也要有信心的去一步一步的提升自我,为公司的全面管理提升做出一点小贡献,众人拾薪火焰高,每个团青都做出一点绵薄之力,相信公司便能走向更健康科学的可持续发展道路。
员工管理心得体会 篇6
企业是由每位员工组成的,他们的实力对企业的整体实力有很大的影响,我们要重视对企业员工的管理,这样才能促进企业的发展。很多企业反映员工在工作中积极性不高,这就导致了工作效率差,也会给企业造成一定的损失。关于这点我们在企业管理咨询中多次提到,在员工的管理过程中我们要循序渐进,这样才会取得好的效果,如果太急躁只会导致企业管理混乱的局面。每个企业的实际情况不同,员工的能力和素质也不同,所以我们要针对不同的员工进行分别的管理,下面来具体的讲解一下企业员工管理方面的心得体会,希望对企业有所帮助。
首先我们的企业要知道关心员工,这点工作不能忽视。员工在工作中难免会遇到一些困难,这时候我们的企业管理者要主动的去帮助他们,只有把问题解决了才能降低企业的损失,之后再追究是谁的责任,这才是最正确的做法。每个员工都希望自己在遇到不懂的事情或者是问题的时候,企业管理者能给予他们一定的帮助,这不仅能帮助他们迅速的解决问题,还可以帮助企业降低损失,也不会影响企业的正常生产工作的进行。另外对于员工的生活我们也要给予关心,员工如果在生活中遇到困难,我们也要给予帮助,生活中的事情也会直接影响他们的工作状态,尽快的解决问题才能更好的调动员工参与工作的积极性,工作效率才能大大的提升。
另外在员工的管理过程中我们要对每位员工有详细的了解,如果我们对每个员工的优点和缺点有一个详细的了解,在工作中也能对他们进行合理的安排,让合适的人去做合适的事情,这更利于工作效率的提升,也能提升员工的满意度。其次我们要注意授权管理,如果在日常的工作中,不管大事还是小事,都要来管理者这征求意见,就会导致工作效率低下,也会挫败员工的工作积极性,要想调动员工参与工作的积极性,就要给员工给予授权,把一些小事情的决策权交给员工,这不仅省去了中间的一些环节,提高了工作效率,同时也让员工觉得企业对自己的重视,这样他们会更加努力的做好自己的工作,促进企业的进步和发展,这是企业最需要的。
最后我们要重视员工的个人价值,每个员工在企业中工作,都希望自己的才华能得到企业管理者的认可,也能给予自己一定的发展空间,这样才能留住他们的心,他们才会心甘情愿的在企业中工作。很多企业面临员工离职的情况,这很多时候是因为企业没有实现他们的个人价值,他们觉得自己努力工作,实现了企业的目标和效益,但是自己的价值没有得到重视,这时候我们的企业要进行绩效管理,只有实现了员工的价值才能留住人才发展企业。
员工管理心得体会 篇7
短短的三天全市乡镇卫生院院长培训班结束了。时间虽短,但培训内容很丰富,学习的内容有基本公共卫生服务项目概况、医院感染管理、居民健康卡培训等内容及观看《四川省是个基层老医生的故事》电影,回想起来感慨万千,收获良多,既充实了知识又开扩了思路。通过系统的学习、以及同事间的相互交流,通过对基本公共卫生项目及院感的学习管理,我了解了基本公共卫生服务的方向和重点,思想上收获很大,主要有以下心得体会。
一、转变思想、提高认识
乡镇卫生院“麻雀虽小,五脏俱全”,工作在最基层的卫生院院长官虽不大,责任不小。要当好院长,必须有正确的理念,熟悉我国农村卫生工作的政策;在抓建设时,必须坚持卫生院的公益性质,做好公共卫生服务工作。众所周知,公共卫生服务工作项目繁多,任务艰巨。从下村建立居民健康档案,到孕产妇、新生儿的入户访视;从针对不同人群的健康教育知识讲座,到老年人、慢性病的健康体检。在与各种各样的服务对象接触中,会遇到各种不同的问题,这要求我们不仅需要丰富的专业技术知识,以及与人沟通的耐心和细心,还要熟悉相关政策,做好国家政策的宣传。使公共卫生服务工作有效的深入人心,真正的做到“早发现,早诊断,早治疗”有效提高居民健康水平。并把基础公共卫生服务工作与乡镇卫生院的医疗服务有效结合,在做好公共卫生服务的同时,提高医疗技术水平,促进乡镇卫生院的健康有效发展。
二、加强管理,安全为先
了解医院感染管理是当今医院管理中的一项重大课题。随着现代医学理论和技术的发现,医院感染问题日益突出,它不仅严重影响医疗质量,增加患者的`痛苦和负担,而且已成为现代医学技术发展的桎梏,已经成了突出的公共卫生问题,也是当代临床医学、流行病学、卫生学和医院管理学的一个重要课题。已经引起了各级卫生行政部门、医院管理学者及广大医务人员的高度重视。尤其乡镇卫生院院感工作虽起步较晚,院感控制设备不足,在医务人员中也存在对医院感染预防控制工作认识不足、相关知识掌握不足的现象。应该更注重院感感染管理。
通过这次医院感染知识培训,我熟悉医院感染管理相关法律法规,并对医院感染管理知识有了全面的了解和掌握,这对于我作为院长在院感管理工作中将有很大的启发和帮助。我一定把所学知识用到实践中,根据自己医院的实际情况,借鉴上级医院的管理方法和经验做好自己医院的管理工作。确保医疗安全质量的同时,保障人民群众的安全健康。
三、开拓创新、明确思路
新思路带来新转变,新实践迈上新台阶。我们要清醒地认识到发展要靠开拓创新。院长在实际工作中,既要按照政策方针、上级指示和基本规律办事,又不能固守传统的思维方法和思维定式,要运用自己的知识和才智,开拓思路,创造性地解决实际工作中出现的问题。
一是做好优势科室,发扬以小做大的思路,通过建设优势特色科室提升本院的凝聚力和形象,同时改善就医环境,使患者感觉到舒心的就医条件。并把规章制度的执行放到首位,从严管理、从严要求,从而带动弱势科室。
二是抓紧人才培养,采取请进送出的方针,做好医院后备人才的培养。
三是把公共卫生与医疗服务完美结合。做到以公共卫生服务带动医疗业务发展,以医疗业务发展促进公共卫生服务完善。
四、坚定信念,服务为民
通过省卫计委摄制纪录片《扎根高原 刻苦专研 服务为民——四川省十个基层老医生的故事》,了解了老一辈医务工作者扎根基层、刻苦专研、服务为民的高尚情操与崇高模范,默默无为地抒写了无华的细腻与德善奉献青春的感人事迹。使我更加深刻地理解了从医之路的`光荣与神圣。他们的精神不是一朝一夕就能展现的,而是通过几十年基层工作一点一滴锻造出来的,他们的点滴蕴含了个人对这份事业的热爱和执着。作为卫生系统一员,尤其是作为一名院长,要做好能力自控,抗得住诱惑,经得起考验,过好权力关、金钱关、荣辱关和人情关,将每一条优良作风融入到工作中去,这样才能真正像老前辈们那样做好当前工作;才能进一步提高全心全意为人民服务的意识,切实增强岗位责任感;才能对工作家庭尽职尽责,对人民群众全心全意,为推动党的群众路线教育实践活动做出应有的贡献。
总之,通过参加这次系统培训,无疑进一步提高了自己的管理水平、管理能力、业务知识及人生信仰,再次感谢卫生行政主管部门,给我这次学习提升的机会,真诚希望今后卫生行政主管部门能多次组织安排这类似的培训,使我们在统一思想、明确思路,推动全市基层卫生计生工作新跨越发展的过程中不断提高并贡献自己的力量。
员工管理心得体会 篇8
对员工关系管理的最初认识来自于人力资源管理六大模块:人力资源管理规划、招聘与配置、员工培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理。员工关系管理是人力资源管理的重要组成部分,因此,在看到学院开设了员工关系管理课程时,便第一时间选了这门课程。
员工关系是指管理方与员工及团体之间产生的,由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和,并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。员工关系的本质是冲突与合作,而冲突的产生是必然的,因此我认为在任何一个组织中,研究员工关系,进行员工关系管理都是非常重要的,所以员工关系管理课程也是非常的重要的。
跟着老师学习员工关系管理课程,和与其他课程的学习有很大的差别。在最初得知由老师给我们上这门课程时,心理不禁在想会不会最后因为老师事务繁忙而最终由其他老师代上完课程,不过最终证明我多虑了。老师在第一节课,虽生病但依旧前来上课,后期也是,若课程有落下的,一定会另选时间将其补上,这一种认真负责的态度就是我们的榜样,是除了课程之外的收益。
在老师的员工关系管理课堂上,想必很多人都应该有和我同样的想法,我们学到的不仅仅是员工关系管理的知识,更多的是学会生活、学会为人处世,是平时课堂中学不到的东西,总感觉是一位成功的女性,一位语重心长的长者在想我们讲述生活、学习中的种种问题和解决办法,告诉我们未来会在我们的努力下变得多么的美好,探讨的更多的是哲学性的问题。比如,上课第一件事就是要求带纸和笔,好记性不如烂笔头的道理又一次被搬上讲台,作为公管人,能说、会写、善沟通是每一个人都应该具备的素质;告诉我们要培养职业气质、专业精神、成为精英人才、树立人格魅力;让我们思索给予和接受哪一种更幸福(当然我认为给予更能让人感受到幸福,赠人玫瑰手有余香要学着做一个简单而快乐的人,简而言之就是吃得下饭、睡得着觉、笑得出声;要学会赞美他人、包容他人,要学会坚持、学会感恩,树立法治意识,关心国家时政,要时刻注意保持学习的能力,社会是一个大讲堂,我们永远不可能将所有的知识学完,但只有我们始终不断的学习,我们才可能不断进步,迈向成功与理想的未来。章老师给我们带来的.更多的是对生活学习的思考。
作为法治社会,作为人力资源管理的学习者和将来的从业者,以及今后的劳动者,做一个懂法的人是最基本的要求,《劳动法》《劳动合同法》等是我们在踏入社会后是最频繁接触的法律,它们规定了劳动者和用人单位的权利和义务,规定了一系列对劳动者权利保障的措施,因此,对这些法律的熟知是必要的,也是章老师对我们最基础的要求。
员工管理心得体会 篇9
身为现代化组织机构齐全的中央企业,积极响应集团公司精神,火电公司全面深入开展“管理提升”活动,各单位,各项目都在出谋划策、扎实推进管理提升这个大文章。力将通过努力实现短板消缺、瓶颈突破、堵塞漏洞,全面提升公司管理水平,促进公司发展质量,发展效益的持续提高。
尽管这项工作更多的涉及到宏观层面,涵盖了工程管理,后勤管理,绩效管理,合同管理,安全质量管理等各项工作,但是,任何一项工作最后都往往落实到一个具体的岗位和具体的职工身上。
管理提升活动是个需要全员参与的活动,要充分发挥每个职工的积极性,主动性和创造性,才能够将管理提升活动真正的得到效果。
作为一个现代化企业的员工,要想在工作中有所建树,就需要学会自己管理自己,自觉的完成任务,自觉地做出贡献,自觉地追求效益。要像一个管理人物一样思考问题,做出决策,管理自己的事情,成为一个有益于企业做事高效的人。
那我们需要怎样提升自己,才能在企业稳步推进管理提升年活动中做出实效呢?
做好时间的主宰者
在这个以创新和变革的激烈竞争的社会,时间越来越成为一个人比较稀缺而特殊的资源,而我们的工作总是杂乱无章的,你是想做工作和时间的主宰者还是奴隶呢?这完全可以由你来决定。
做事如果没有计划,随心所欲,想到哪里,做到哪里,就会导致办事没有目标,办事效果低下,提升自我管理水平就需要我们学会制定工作计划、像早晨上班的时候,可以将今日需要完成的工作任务通过一个便签记录下来,全面的列好今日所需要完成的事情,这样子能让我们的每一天都有明确的奋斗目标,能够自觉地提升做事的目标性和主动性。
实践工作的过程中,我们要学会坚持要事优先的原则,分清事情的轻重缓急。因为在工作中,我们常常会由于各种压力和责任心的驱使,不得不花费一些时间在非生产性和浪费时间的事务上。上午是我们的工作效率最高的时间段,我们要下决心把重要的事情放到前面做,而且一次只做一件事情。实践证明,这样的原则不仅能让你提高工作的效益,得到领导同事的信赖,而且能提升你的自我成就感。
做时间的主人,还需要你在完成工作任务后,及时的审查、总结自己的时间管理,是否真正做到了要事优先的原则,是否可以将过时的无效的计划删掉更多的自由支配自己的时间。
认识并真正拥有自己的时间,是任何人都想做到而难以真正做到的,若当你一周或一个月看看自己完成的计划表上一个个漂亮的钩钩而决心给自己一个小小的奖励,就算是一个红通通的苹果,一碗香喷喷的饺子,都能够提高你管理时间的主动性和趣味性。
提高工作效率的决心
可能我们身边会有这么一种人,对什么事情都是得过且过,不求做好只求做到,由于长期对自己的行为放任,所以完成实际事情的决心和欲望不够强烈,没有把事情非干完不可的决心、激情,这也是导致办事效率不高的原因。
萧伯纳有一句名言说“一般人只看到已经发生的事情而说为什么如此呢?我却梦想从未有过的事物,并问自己为什么不能呢?”我们年轻人尤其应该有梦想、有激情,因为奋斗的`过程和达成目标一样,都能使人产生无比的快乐。你要有勇气梦想自己能成为一位优秀的岗位人才,你也要有勇气梦想自己成为一位大老板等,而且要全力以赴地奔赴理想。
激发自己的决心,就需要你切实的了解自己的需求和愿望,从而更清楚地了解自身职业发展的需求和动力,我想很多跟我一样的年轻人都希望通过自己的勤奋和智慧,能给自己争取到一个更美好的未来,让自己远方故乡的父母欣慰安心,或许有的同事就是比较简单地想多挣钱娶了漂亮的媳妇有个幸福的家庭,不管是为了家人,为了事业,为了理想,我们都需要将眼下的事情做好,而只有将自己手头的工作做得更好,才能让领导发现你是一颗闪闪发亮的金子,才能更大的实现你的价值。当努力被肯定,人才会对原本平常的工作更有热情,热情是一种很奇特的力量,它推动着人们以愉悦的心情去创造,去拼搏,能更好的开发我们的潜力,增强工作能力,能力提高了被肯定了就会有更多兴趣去工作,这是一个很美好的循环。
你也可以将身边的优秀人物做榜样,优秀榜样的魅力洋溢于表,闪亮于言,展现于行,为什么别人可以你就不可以呢?你也可以将自己的昨天做比较,是否你的今天比你的昨天更加优秀有意义呢?这些潜意识里的对比都能不断的推进我们的积极性与成就感。
因为你是年轻人,因为你不甘落后,因为你追求美好的未来,所以,你必须得不断下定决心,将手头的工作做到更好,提高工作效益。
勇于做行动的负责人
当我们能够很好的制定工作计划,分清轻重缓急,下定决心去做一件事情的时候,就需要有坚定的向着这个方向前进的信心和勇气,只有将计划和想法一步一步的实施,投入到实际的行动中去才能真正的完成一件任务,而且我们还需要有勇于承担行动后果的责任。世界上有很多空想主义家,把事情都想得很美好,而真的要去做的时候,就会被一些意料不及的阻碍而吓得畏首畏尾,摇摆不定,失去信心和动力。比如十一月份项目部因工程实施情况造成塔机的移转工作产生了一段时间的闲置费用,按外租单位的要求闲置时间内是需要每天收取去除人工费以外的机械费用,而按照我们内部的非外租单位造成的滞留费有规定的折旧费用,项目部就希望我们机械公司能够与外租单位负责人友好的谈判沟通尽可能的降低滞留费,由于是我方造成的原因,外租单位一直是咬牙不放,后来我们机械公司通过情理兼容的沟通,将友好历史和长远合作的关系以及双方都有损失的无奈事实摆出,最后终于感化这块石头,也为项目部节省了一万六的支出,这也算是我们下定决心,坚定信心要完成一件事情而做出的小成果。
人活着要有信念,要有勇于承担责任的勇气,要学会说“I decide”,瞻前仰后只会动摇自己继续做下去的决心,相信自己,做自己行动的决策人和管理者,能力提升便会在这样一次又一次的成果中慢慢形成。
再伟大的智慧,若不实践到行动中来,也是毫无意义的纸上谈兵,提升自我管理水平,需要我们拿出坚定的决心和勇气,将自己深思熟虑下来的自我管理原则贯彻落实下去,作为公司新疆团青组织的一员,我们有责任也要有信心的去一步一步的提升自我,为公司的全面管理提升做出一点小贡献,众人拾薪火焰高,每个团青都做出一点绵薄之力,相信公司便能走向更健康科学的可持续发展道路。
员工管理心得体会 篇10
安全管理要以人为本,只有充分调动了员工的主动性和积极性,安全工作才好开展。工作了十几年,我觉得公司的安全管理上可以从以下几个方面加大力度。
一、安全第一,预防为主,综合治理。
在施工过程中要严格按照施工程序进行操作,相关管理人员要熟悉施工程序,这样才不会冒险在安全设施不完善的情况下工作。安全设施到位,才能减少安全
隐患。在施工现场,每一个危险部位都要悬挂相应的标志牌,以便提示职工预防危险的发生。在施工过程中正确使用“三宝”,在“四口”防护设施要定型化。每天的站班会要针对危险源和危险点进行仔细讲解,并就如何采取防范措施讲解清楚,施工过程是要对不断出现的问题及时处理。
二、不断加强培训学习。
职工安全意识低,违章指挥,违章作业,违反劳动纪律是造成目前伤亡事故居高不下的主要原因。通过不断培训学习,可以掌握更多的安全理论知识,并在工作实践中不断补充完善。通过安全技术培训,使员工及时掌握各种新技术,这样才能在施工中适应新的工作要求。广泛开展安全培训教育活动,努力提高员工的安全意识和素质。尤其是对新进场的员工必须进行上岗前的三级安全教育,使员工人懂得安全工作人人参与,从“要我安全”变为“我要安全”。公司有计划地安排安全管理人员参加安全培训,不断提高安全管理人员的素质,安全管理人员要脑勤、眼勤、腿勤、嘴勤,恪尽职守,为企业健康发展保驾护航。四处交流经验,到安全工作做得好的地方参观学习,取长补短。
三、要落实《安全生产管理制度》,制度面前人人平等。
安全生产,人人有责。不论协作工或者职工都是单位的一员,都是不可缺少的一部分,要一视同仁,给予必须的关心和沟通,才能用情感留住人。现在正是炎热的夏天,有很多员工为了舒服,穿拖鞋、裙子、不带安全帽等上班,要杜绝这类习惯性违章,就要一视同仁,这样才能树立公司的形象。不论科室人员还是施工队人员,都代表公司的形象,应该同等对待。不论是安全大检查,还是平时施工都要注重安全文明施工,让员工有个舒适的施工环境。做到奖惩分明,做好有奖,不好就罚。奖励有精神和物质奖励两种,让员工们觉得付出就有收获。
四、管理人员要和各级人员沟通好。
每一项制度的落实都是一级到一级,沟通不好容易让原意传达走样。安全员要和各班班长沟通好,才能把项目部的有关精神和公司的宗旨通过班长传达到每个员工。现在工期紧,任务重,点多面广,单靠安全员一人肯定管不好整个施工现场。安全员和班长沟通好,班长要给组长交待清楚工作和安全注意事项。上下一心后才能把安全工作控制在手中,人人快乐工作。
员工管理心得体会 篇11
我进入图书馆工作已经有一年了,在这一年里我努力工作,认真履行着一名图书管理员的职责。为了让图书馆的工作有条不紊地进行,我决心理顺图书馆的各项工作,为我校早日步入合格的行列而努力,现将一年尤其是近期的图书馆工作作一个总结。
一、打造图书馆三年远景规划,使图书馆发展有方向。
我校图书馆阅览室和藏书室面积较小,不贴合上级文件精神,如果管理工作跟不上,进入合格图书馆行列就有困难。我上任之初认识到重新规划图书馆的重要性,决心要用合理的制度管理带动起我校图书馆的发展。
二、建立图书馆档案资料管理,力求完整明确。
我校图书馆原始资料很少,基础工作比较薄弱,我认真地研读了《上海市中小学图书馆检查的资料及指标》,针对评估资料我仔细划分,建立了图书馆评估资料分条档案。这样就能够把平时积累的.资料及时装入档案袋里,如果上级检查就不会手忙脚乱了,以求方便资料的查阅和积累,做到未雨绸缪。
三、把图书馆工作物化,更好地服务师生和教学。
图书馆的工作千头万绪,为了建立井井有条的工作环境,我把图书馆主要工作进行物化,设计了登记簿,借此加强管理。
四、把图书清理、清洁、分类,使电子化管理前的图书能够流通。
清理—把全部图书架清空,为图书合理排架做好准备,使藏书合理,教师更容易查找到需要的图书。清洁—把所有能阅读以前的图书,用毛巾全部擦干净,使师生便于查阅。
分类—分为四类:适合班级阅读课使用的图书;适合班级图书箱传阅的图书;适合教师查阅的图书;适合低、中、高不一样年级中午来阅读的图书。
其中适合班级图书箱的书籍又分五个小类别:文学类(小说、散文)童话(童话、神话、寓言)知识类(科学、自然、百科知识)小学生作文类;卡通漫画类;拼音读物。
五、人文化管理,让师生体会到诚心、热心、爱心“三心服务”。
诚心—在图书馆工作中,我力争为师生做到全心全意地服务。平时注意关心教师,推荐书籍时做到心中有数,各有偏重。
热心—教师们借书,我从不嫌麻烦,先了解教师的需求,在尽可能的情景下,协助找到需要的书。爱心—在教师需要的书实在找不到时,我采用:或牢记在心;或登记在册,日后购买;或推荐同类书籍,在力所能及的情景下,不让教师空手而归。
六、建立校图书管理员组织,设立班级图书箱,使图书能周转起来。
学生供给更多、更自由地选书机会。同学们经过读书、爱书、知书、用书,把知书、达理联系在一齐,陶冶了情操,开扩了眼界,增长了知识,提高了素养。平凡的工作能够创造出不平凡的成绩,在今后的工作中,我将再接再厉,服务教育教学第一线,力求把工作做得更实,更好。当然还有部分教师还书不够及时,还有几位借了很长时间都没有还上,尽管我催了好几次。下学期之后催还。还望领导给与支持。
另计上学期开学初xx等教师整理图书的加班补助至今还没有落实,那是我们切切实实做了,好几个午时课外活动,名单上学期已送。望领导支持一下。
员工管理心得体会 篇12
随着高信息时代发展的社会不断的进步,无论是酒店还是洗浴业对管理人才的专业化,职业化要求也非常的高严格而挑剔。之所以不断学习进步,掌握更多的专业知识,了解更广阔的文化天地是进步的源泉才能拥有一席之地。
首先,成为领导者之前个人的成功完全取决于个人的成长与进步,而做了领导之后你的成功就在于培养别人成长,在自己进步的同时下属也在进步。管理者就是一名演员,演技的好坏直接会影响到团队的成败,如何从利用制度的管理者演变为一个领导者这才能跟上时代的节拍。管理和领导是密不可分的,但必须将二者的尺度标准衡量准确在什么特定的基础上用运管理的魄力和风范,在什么关键的时刻发挥领导者的风格与魅力。
1、要不懈的提高团队的凝聚了执行力提升团队的能力,利用机会帮助下属树立自信心。没有执行力的团队一切都归零。
2、再教育引导批评员工的同时大力的鼓励关心员工,让他们有勇气去开拓,去竞争、去超越自己。看到远景前景对企业文化、对团队、有信心增强团队化精神。
3、尊敬领导的同时要爱戴员工:自己要深深的明白每个员工在每个岗位环节上的重要性。一个团队不是一个人来完成的,管理者是发现问题与不足的地方去解决问题去弥补员工在服务中流程中的陋缺,使服务细节流程做的更完美。做员工永远的后盾,而不是纸上谈兵、光说不练。
4、将个人的魅力风格渗透到每个属下身上激发整个班组积极向上的能量和乐观的情绪。因为满腹牢骚的领导一般也不会带出和他一样闷闷不乐的一群兵。工作是会很难但是作为领导者自己首先要与悲观情绪作斗争,要精力充沛、排除万难的态度来消除悲观情绪让团队跟随自己积极向上。因为我一直坚信解决问题的办法总比困难多。
5、以坦诚,真诚,透明来建立员工对自己的信任感。要有勇气做出不受欢迎的决定,并相信直觉不能估计到私人感情。因为,有时候不得不做出痛苦的决定—请人走路:让反对自己的人理解自己、让理解自己的人支持自己、让支持自己的人忠实自己。
6、律人先律己,树立自己的好形象。起好带头作用因为,我也是个打工者。
7、要有良好的耐性、忍耐度、对员工、对客人。在工作中无论是外界因素还是内部的因素以及服务流程中的失误会出现这样那样的问题,这就需要我们必须有一个良好的心态和稳健的态度,冷静的头脑和敏捷的思维来勇敢面对问题解决问题。因为,在实际的工作经验中深刻的总结到:心里变,态度亦变。态度亦变,行为亦变。行为变,习惯亦变。
以上是自己在洗浴生涯中带兵的心得体会,总而言之我相信通向成功之路就像搭公交车,大家都要排队如果有人插队排在后面的他也许先走红;人家有私家车到达目的地,当然快,这时候有人等不到车就不等了。而我始终相信公交车虽然慢,肯定会送我到达目的地。
员工管理心得体会 篇13
首先学会改变自己的心态,工作不仅仅是为了拿份薪水,还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作,还就应为梦想而工作,为自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的干,用心去干,有职责感,才能把工作做得更好。工作中只有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是幸福人生的保障,没有工作生活会变得怎样?用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自己没有坏处。
其次要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利,而选取职业,唯独没有想到的就是:我们能为公司创造多少财富?试想,没有自己的付出又怎样能有想要的收获,要想得到就必先付出。
最后我们要学会感恩。感谢企业给了我们工作的机会,在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。
员工管理心得体会 篇14
三年来,在街道党工委、街道办、正隆社区党委的正确领导下,本人在工作上尽职尽责,同事间团结协作、不断创新,在思想上努力完善自我,使自己在流动人口管理这一工作岗位上探索思路,学会如何与企业交流、沟通,使企业支持居委会工作,双方达成共识,相互协调。
刚到居委会工作时,自己去企业宣传、收集、登记流动人口信息时总感到有压力,因为有好多企业对我们居委会工作人员上门登记收集、登记信息存在顾虑,不愿意配合我们的工作,总认为我们的工作经常“查这、查那”吓跑他们的员工,会给他们的生产造成损失。有些企业甚至以为我们是征收苛捐杂税,更不愿意配合工作。在这样的情况下,我只有耐心、详细地向企业解释、宣传政府的相关政策。通过用心沟通后,使企业放下不肯配合我们工作的心理包袱,继续一直支持我们的工作,让我觉得这个工作得到了认同感,自己获得了成就感。
流动人口管理员就是要“以人为本”“服务群众”的办事理念和宗旨。正隆辖区的临江工业园里有一百多间企业,要如何地去掌握和管理好流动人口信息,就要我们不断地深入企业,和企业的相关管理者进行沟通、协调。同时还要向企业宣传政策、法律法规,不定期地去企业发放计生宣传资料、计生用品等,做到服务共享、资源共享。
不了解我区流动人口管理政策的外来务工人员,都是在时间紧急、需要办事时才想到上门、打电话到我们居委会了解和办理。5、6月份是集中办理小孩读书证明的时间,在焕发公司工作的陈某,为了办理小孩读书证明,事先与我联系后到我们居委会服务大厅了解,经过工作人员对其一系列资料进行审核后,符合办理小孩读书证明的手续,他拿到了盖有我们社区公章的小孩读书证明后激动地握着我的`手连声道谢,我回答:“不用谢,只要你是符合政策,资料齐全,我们都会写证明的,这是我们为你们外来工服务的”。三浦重工公司一名员工也差点耽误了小孩报名入学的时间,和我联系后,我们急群众所急,利用休假时间帮她补办了入学证明。育龄妇女参加“三查,四术”检查是她们的义务,可是有些企业的育龄妇女因为工作原因,错过了居委会查环查孕的时间,可是她们来到我们居委会,我们义不容辞地送她们去街道计生办查环。
作为流动人口管理员,我们就是要为流动人口群体服务,为他们办事,要给他们一个家的感觉。我们要端正思想“群众身边无小事,群众利益高于一切”。只有这样才能做好工作,才能践行党的群众路线教育活动的核心价值,牢固树立“为人民服务”的宗旨,兢兢业业、勤奋踏实地努力做好今后的工作。
员工管理心得体会 篇15
从单打独斗到并肩作战再到团体作战,踏上工作岗位一年来,笔者实现了这样的初级转变。笔者忽然深深地感觉到,自身已然不是最初的独立战斗,而是逐步走向了团队合作,并且这种团队合作在项目开发过程中愈发凸显其重要性。
笔者不才,愿在这里与各位朋友分享一下关于团队管理的一些心得体会,这归结起来涉及到以下五点:追求务实、有效沟通、适当激励、合理组织、鼓励创新。
一、追求务实
笔者认为,在一个团队之中,成员之间通过相互信任而聚集到一起,继而为了一个共同的目标而协同工作。而其中,无论对每一位团队成员还是对整个团队而言,非常重要的一点就是求真务实。
追求务实,就是要注重实际。做项目开发工作,不能脱离实际情况而盲目开发,其结果必然会导致所开发出来的产品不能完全符合客户期望,更有甚者,则会与项目初衷背道而驰。这个注重实际,就是要求我们要正确评估自身、团队及项目现状,继而把握好项目的实际需求、团队所拥有的资源及所受的限制,从实际出发开展工作。
追求务实,就是要注重实现。这里所提到的实现并不是狭隘意义上的代码实现,而是相对宽泛的项目实现。项目的实现至少包含了从项目的设计、编码、测试等等的一系列过程。注重实现,就是要求我们能够在项目质量上下功夫,严格把控好项目的质量关,尽可能地避免输出无效或无用的产品。
追求务实,就是要注重实效。实效,这个概念对于项目团队而言是至关重要的,因为一个团队是否注重实效,会直接或间接地影响着项目质量的好坏甚至项目的成败。团队是由每一位成员因为一个共同的目标而聚集在一起构成的,这也就是说实效是落实在每一位团队成员身上的,项目经理或负责人如何管理项目会影响项目的质量,同样程序员如何做项目的代码实现也会影响项目的质量。笔者曾经目睹的某一位程序员编写的一个有1000多行的包含若干职责的方法,便是从侧面反映了该程序员并没有很好地注重实效。注重实效,就是要求我们要努力遵循DRY(Don’t Repeat Yourself)原则,尽量运用正交性原则,注意每一个细节,多方面、多角度地看待问题,使我们所开发的系统变得更加灵活、更易于理解、更易于调试、测试和维护。
此外,无论是项目经理或负责人还是程序员,都不应该打肿脸充胖子,在项目开发过程中,对某些问题特别是一些技术性问题不懂装懂或是独自郁闷。遇到一些自己不懂的问题而一时无法解决,请教旁人并不是什么难为情之事。很多时候,项目的目标和进度应该首当其冲,或许这个问题依靠自身的能力花费了两天解决了,但若及时请教旁人(当然并不是说自身可以不寻求解决之道)也许不到两小时就解决了,这中间所产生的效益之差已经不言而喻。很多时候,我们要清醒地认识到我们不是在搞研究,而是在开发项目。知之为知之,不知为不知,这种务实态度是值得推荐的'。
二、有效沟通
沟通从来都是团队开发中不可或缺的一个环节,而有效的沟通能够促进团队各项工作的顺利开展,继而提高团队生产力。
那么,在一个团队工作当中,可以采用哪些方式来确保团队交流与沟通的顺畅呢?结合笔者的工作实际,除了团队成员之间的日常交流与沟通,笔者主要关注在定期会议、问题讨论及白板文化三个方面。
对于定期会议,通常是每天花10到20分钟的时间召集团队成员聚集在一起,就各自的工作情况作一个简单的介绍,重点是关注出现的问题。当然,这个定期会议并不是死板的,若一切进展良好,那么就可以提早结束,而每一次的会议时长也是灵活可变的。
问题讨论常常是针对开发过程中一些较为重要的、关键的问题而言。通过将团队成员组织在一起,要么以“圆桌会议”的形式针对问题展开交流讨论;要么围在白板前,通过白板进行交流。
白板文化是笔者特别推崇的一种文化,因为在笔者看来,白板其实就是一个平台,它使得团队成员可以在该平台上自由地交流思想。笔者在项目开发过程中碰到的诸多问题都是通过白板这个平台,要么得到了圆满的解决,要么获得了非常好的启发。在白板面前,没有高低等级之分,取而代之的是平等和自由。在这样的团队氛围的推动下,团队的整体作战能力得到了显著提高。
三、适当激励
激励,从来都不是一个过时的话题,恰恰相反,它是构成领导力不可或缺的一部分。对于一个团队而言,没有好的激励机制,更会直接影响到团队整体效率的提升。而对于一个团队的负责人,在适当的时机进行适当的激励,往往能够起到事半功倍的效果。
阅读过卡耐基书籍的朋友都知道,真诚是其中一个值得关注的话题。用到团队中来,这点显得尤为重要,要取得他人的信任,首先自己要真诚待人,这种真诚待人应该是发自内心的,而不应该是虚伪的伎俩。学会了这点,就是在一定程度上学会了怎样去激励他人。
接着就是要提供帮助,当然这种帮助是指与工作相关的帮助。像笔者所在的团队,因团队扩容及项目开发需要,两个月前又新增了两名新同事,两名刚走出大学校园的新同事。虽说他们进入公司时进行了培训,但并未受过项目开发方面相关的培训。于是,帮助他们尽快成长的这个任务,笔者自是不能逃避之。因此,笔者与另外一位相对资深的开发同事一道,根据他们的实际情况设计并制定了相对合理的计划,并在实际的工作中经常性地与这两位新同事交流并提供若干帮助。到如今,这两位新同事已经可以胜任一部分的项目开发工作了。
再者就是目标导向。对于一个团队而言,目标(包括最终目标和阶段性目标)是非常重要的。不仅如此,明确目标也是一种有效的激励机制。因为一个个的目标就构成了一幅幅蓝图,在团队里面,通过清晰地描述目标,就是向团队描述一幅清晰的蓝图,这会从思想层次、从精神层次对团队成员起到一种激励作用。
当然,还包括物质层面的激励机制,只不过这与所在公司的政策会存在较多的关联,在这里不予讨论。
四、合理组织
组织,主要是针对团队的整体工作而言的。这里所提到的组织是相对狭隘意义上的组织。具体而言,涉及到职责分工与边界划分、共同遵守的契约等方面。
在一个团队之中,职责分工是首先要做好的一件事。职责分工不明确,必然会造成项目开发过程中诸多的交叉性,交叉性愈多,项目的风险就愈大。职责分工又会牵扯到项目边界的划分。如果项目边界定义不清晰,那么清晰明确的职责分工便无从谈起。这就要求项目团队能够根据实际的项目,清醒地认识到以模块化或分层的思想或是其他可行的方式去合理地划分项目,并明确哪些模块是关键的以至于能够影响全局的,然后根据团队成员的特点,合理地进行分工。
当然,在开始正式的团队开发之前,团队成员之间必须要有一个或多个契约供大家共同遵守。比如文档规范、编码规范等等。这样做,不仅能够统一协调团队的开发工作,更为项目良好的可维护性奠定了基础。
此外,对于团队的负责人,还必须要尽可能地争取更多的资源,服务于团队工作的顺利开展。
员工管理心得体会 篇16
税收管理员是基层税务机关分片管理税源,负有管户责任的工作人员。税收管理员是税收管理的基础,税收征管工作的核心和首要环节。就本人多年从事基层税收管理工作的一点点愚见,具体如下:
一、科学合理安排工作时间,提高工作效率
税收管理员的职责范围较广,负有纳税宣传、采集信息、催报催缴、税源管理、纳税评估、日常检查等职责,各项事务性工作多、繁琐。而随着经济的发展,纳税人数量不断增加,新的税务基层工作形势是,工作时间一定,管理员人数一定,工作量不断增加,要合理安排好工作时间,才能在有限的时间内完成日常的基础管理工作。只有合理统筹安排工作,才能避免在日常开展工作过程中造成盲目重复。
二、强化学习,提高自身素质
作为税收基层一线税务干部,直接面对是的.是纳税人。只有不断加强学习,才能提高自身影响力和树立自我在纳税人心目中的地位,便于开展税收工作。
(一)税收管理工作中最尴尬——没有企业财务人员掌握的知识多。在日常工作中要踏实学习、勤于钻研新的法律法规、新的政策、新的业务。只有不断加强学习新的知识,税收执法工作才不受限制。
(二)平时工作中,多向年龄较大的老同志学习,他们长期在税收一线搞征管工作,积累了丰富的管理经验,与纳税人特别是个体工商业户打交道能有一套很好的方法,应付自如。
(三)注重口头表达能力和驾驭文字能力的学习。
三、多下户实地调查
目前税收征收管理是就表征税,被动接受纳税人的申报和会计资料,而纳税人的申报数据不同程度存在水份。税收管理员不能仅利用纳税人现有的申报和会计资料,借助计算机的进行简单的审核等坐看报表的静态管理方式,应多下企业进行实地调查,及时了解收集纳税人的生产经营情况和税源变动情况,加强对未申报、非正常户、停歇业户、零散流动税源的管理,做到大户管细、小户不漏。
四、做好税收管理员的监督工作
税收管理员要严格执行各项税收法律和政策,履行岗位职责,自觉接受监督。税收管理员要严格实行双人上岗、定期报告、定期轮换、执法过错责任追究等制度。
五、强根固本,树立正确的世界观、人生观和价值观
基层税务管理员直接面对纳税人,在平时工作中会有各种形形式式的诱惑。“君子爱财,取之有道”面对诱惑要认真思考、衡量个人得失,树立正确的世界观、人生观和价值观。
员工管理心得体会 篇17
天波易谢,寸暑难留,转眼我已经在乌云界收费站愉快的工作了快2个月了。非常幸运是通过2个月的工作学习,我在站长和同事们的关心、指导下,已从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。由以前的幼师岗位转为收费工作,其中的角色转变让我感受颇丰,以下是我几点初步的体会:
一、收费站充满家庭温暖
从第一天报到开始,我便感受到了大家给我的关心和帮助。大家都对我笑脸相迎,让我一下子消除了新到陌生环境的不适。从帮我找柜子、临时穿的制服(因为新制服正在缝制中),带我熟悉生活环境,到进班以后帮助我熟悉收费制度、程序和车型判断技巧、特殊车辆收费等等,这其中都有每位领导和同事对我的点滴关心,我感受到了在幼儿园工作时同样的家庭温暖,感受到了家的温馨。在工作不到两个月时我有幸参加了站里组织的凤凰两日游活动,一路上大家欢声笑语,旅途中大家相互扶持,归时大家打开常高速乌云界收费站的横幅合影留念。车厢里载满的歌声一路飘散,当有人问:你们怎么这么开心啊?马上有同事回答:我们是常吉乌云界收费站的,当然天天开心啦。是啊,我们是一个集体的,我们的心贴得如此之近,我们的情牵系如此之浓,“家”这个词又一次浮上我的脑海。
二、收费工作“万事开头难”
刚开始幼师工作时,面对一大群哭闹的小不点、挑剔的家长、繁琐的班务、教务,我花了很大的功夫、好一段时间才管理协调好。而收费工作看似简单,真正接手时,却因为工作的即时性感到紧张不安,害怕不小心输错车型车牌、打错票据,常常是“手比脑子快”。在班长的安慰下,我慢慢地平心静气下来,做到每一辆车都认真核实车辆车型,仔细打票,仔细验票,仔细验钞,小心放竿抬竿,认真做好“两点头、两转身”,遇事不懂就问,一丝不苟的做好工作。
三、收费需要用“心”
在幼师岗位时,面对幼儿我们需要五心:爱心、耐心、细心、关心、信心。而如今面对征收对象,我们也需要四心:文明用语要热心,收费发卡要细心,回答问询要热心,微笑服务要真心。对比这几心,细细琢磨,我感觉两个岗位都必须建立替他人着想,为他人服务的无私理念。以前面对的是孩子,现在面对的是司乘人员,只是服务的对象不同而已。我决心把这四心认真履行到工作实际中去,以“五心”为标准,时刻检验自己的工作。
四、收费要建立严明的纪律观念
面对天真无邪、时刻需要保护、教导的孩子,我们必须建立严明的纪律观念,时时事事以孩子为主,自己的私事放一边,不能有丝毫的松懈。在收费岗位,我也深深体会到一点:收费员在小小的收费亭里面临的不单单要有过硬的收费技能,还要熟练掌握各种车型的交费性质,在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作快捷准确,丝毫不能马虎;有时还会面临金钱的诱惑,人情的困扰。在面临金钱诱惑时,我们要把好个人关,严格遵守相关管理规定,在面临人情困扰时要严格收费标准,我就亲眼目睹不少同事的亲戚甚至本人开车下高速时,按规定交付过路费,一分不免,切实做到了应征不漏,应免不征,按章收费,不放过一辆人情车。
五、身为表率,收费工作被社会所监督
幼师面对的是孩子与家长们,在公开活动时,更是面对广大的群众,这就要求幼师必须“学为人师,身为人范”,时时注意自己的言行举止。而“身居交通要道,面对大千世界”,收费站是公路交通的主要窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到公路部门乃至交通部门的形象,这就要求每位收费员寓工作于服务之中,想车主所想,帮车主所需,按章收费,“应做到征不漏,应免不征”,用优质服务来影响社会。实际工作中,我们接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多司机是理解和支持我们工作的,也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话,更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。在我工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象。两个月的工作生活让我接触到以前所未知的领域,让我知道,世界上还有这样一群人,在为我们的社会,为我们的安全便捷出行做出
无私奉献,他们不求私利,他们默默无闻辛勤工作,而从今往后我也将成为这个队伍中的一员,我为我的岗位而自豪。我知道,无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后,我将继续听从领导安排,积极配合正副站长工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质。做一名领导放心,司机满意,爱岗敬业的合格型收费员。
员工管理心得体会 篇18
要善待职工
猪是活口,生长期短,吃、喝、病、死全由饲养员来管理,饲养员情绪的变化,对猪只的生长影响很大,为此我们必须善待职工。常言说“你敬他一尺,他敬你一丈。”在管理中,我常把职工当朋友,当兄弟看待。每天我至少到各班组巡视一遍,经常跟技术员、饲养员聊天,了解饲养情况,发现问题及时解决;交流饲养心得,传播饲养技术;总结饲养经验,提高饲养水平;掌握思想动态,认真帮助解决。通过聊天,管理者和被管理者,感情亲近了、思想沟通了、心情舒畅了、情绪高涨了、积极性提高了、效益也上去了。
严格消毒
猪场的病原多从场外传入,为防止病原的侵入,猪场必须严格消毒。
(1)外来人员及返场职工必须先进消毒室消毒。
(2)外来车辆入场必须用火碱水喷洒消毒。
(3)猪舍内外要定期消毒。
(4)猪舍门前要有火碱消毒池。
(5)本场员工不得随意串舍。
(6)集体活动后(如卖猪、转猪等)参与人员必须进消毒室消毒。总之要尽量把病毒、细菌拒之门外。
注意保健和温度
猪在生长过程中,难免会被这样和那样的病毒、细菌、微生物侵袭。为使猪只健康成长,防患于未然,要做好保健工作。为此,凡新转入一批猪(如产房转保育舍、保育转育肥舍),首先由技术员根据这批猪的健康状况,制定其保健计划,如饮水中加什么药、料里加什么药、预防什么病、打什么疫苗、何时驱虫及剂量、时间等,饲养员好按时按计划进行。
温度对猪只的生长影响很大,尤其是产房和保育舍,一定要给予足够的重视。
量化管理
我场分五个班组,即配种妊娠组、产仔组、保育组、育肥组和一个饲料加工组,每组有一名技术员兼组长,负责本环节的工作,根据各组的特点,制定出各组的指标,各组再将指标分解到人。如配种妊娠组,一个技术员带四个饲养员,每个饲养员管理一栋猪舍,每舍存猪130头左右。从产房下床的空怀母猪开始,以配种后进那栋妊娠舍,就以那栋饲养员为主配备人员。他负责空怀母猪饲喂,查情,掌握配种最佳时间,并及时在其它饲养员的配合和技术员的指导下进行配种。然后赶入他管理的猪舍,进行饲喂。本舍有多少头猪,耳标号是多少号,计划用什么疫苗,什么时间注射,用量是多少,以及去螨、驱虫、消毒、喂料、补料等工作的时间、用量都由技术员一一列出具体计划,复写两份,交饲养员一份贴在舍内墙上。饲养员按技术员的要求进行工作。每干完一件工作,饲养员都要在计划后边作出记录。这样饲养员知道每天干什么,怎么干;技术员随时掌握饲喂进度,场长也好检查情况,等计算效益工资时,根据产仔舍的产仔率、弱仔率、死胎率、出生重量和母猪膘情等考核标准,进行效益工资核算。
工资与效益挂钩
为激发职工的积极性,我场实行效益工资。根据各环节的具体情况。在全场职工工资大体平衡的基础上制定出各环节工资标准,并把计算方法教给饲养员,使他先知道,养好这栋猪,可拿到多少工资,做到心中有数。
如保育这个环节。我场共四栋保育舍,每位饲养员管理一栋,每栋有保育猪350余头,从产房转入的10kg左右的仔猪经过45天的饲喂,要达到30公斤以上。我们制定的标准是,每增重1公斤,效益工资为0。1元。死淘率4%,多用1公斤料罚0。05元,节省1公斤料奖0。1元;药费(不含疫苗和粉剂)每转出一头为0。6元,节省按20%奖励,多用按10%处罚。这样每人平均工资大约在700元左右,若效益工资低于500元,说明该饲养员不负责任,该饲养员将被淘汰。
批量盈亏核算
我场实行的是全进全出管理模式。每舍为一批,每转一批,统计员就要对这批猪进行一次核算,看这批猪在这个环节里每公斤的成本是多少。
如育肥舍,一舍猪在320头左右,30kg上下,由保育舍转入饲喂80多天,增重到90 kg左右出售。根据记录,看增重、料比、死淘、用药(含疫苗、粉剂、消毒剂等)等情况一一算出,用量、单价、金额、再加上效益工资,分摊的水电、煤、杂品费用,看这批猪总共用了多少钱,除以净增重量得出在这个环节里、这批猪每增重1公斤的成本是多少,再分段累计出,这批猪从出生到售出每公斤的成本,(含空怀、配种、妊娠及所摊返情和公猪的费用)。最后对比市场实际售价,计算出这批猪盈利的情况。
经过这样的层层管理和核算,使老板知道管理者的成绩,也明白自己的猪场究竟盈利多少。
员工管理心得体会 篇19
随着钟声的敲响,20xx年已然成为历史。这一年我的工作主要分为两个方面:
一方面是:1—9月份在保修工作上累计完成xx元业绩。服从公司领导安排,紧抓工作重点,配合售后工作,努力完成保修任务。这一年奇瑞公司售后保修政策及其严格,每月都有新的保修政策下发,使得工作较为艰难。但在实际工作中我不断总结工作经验,学习领悟商务政策精髓避免保修件误判出现对公司造成不必要的损失。灵活操作非保修件的保修工作,争取公司利润最大化,从而提升个人工资水平。
其次在11—12月份由于公司工作需要,服从公司领导安排调入备件工作。克服自身备件业务本事的不足及种种压力,努力学习备件业务知识,提高自我业务本事水平,带动部门员工工作本事及思想素质。进取与备件公司进行沟通,解决之前定不了、定不回的备件问题,改变之前缺件、拆件现象,避免漏定、误定。在大力压缩库存的情景下确保库存达标率提高周转率。杜绝因备件问题的用户投诉。两月累计订货xx元,完成出库xx元。将为持续压缩库存,消耗库存呆滞件而努力奋斗!
20xx年是不平凡的一年,也是机遇与挑战共存的一年。在欧美金融危机的影响下,在我国金融政策的调整下人们纷纷紧抓口袋、节衣束食,翘盼未来。汽车市场更是迎来了一个寒冷的冬天。在如此艰苦的环境中,公司在总经理的正确领导下,在各级领导及员工的努力下,公司迎风破浪,稳步发展。销售及售后业绩均较往年有所提升。
沉思回顾,一年来的工作使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也经过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
20xx年工作计划主要针对配件6s管理:整理,整顿,清洁,清扫,素养,安全。配件部要坚持定时的卫生清扫、货物处理、安全防范措施,做到整洁有序。另一面是配件进销存管理,储位管理,存货管理,经营管理。坚持备件公司库存达标率与库存周转率的合理水平,既贴合厂家考核要求,又避免资金过度积压,坚持良好的配件周转及资金的合理利用。
员工管理心得体会 篇20
20xx年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的20xx年。展望充满期望的20xx年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,持续阳光的微笑,能够拉近人与人之间的距离。用心的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每一天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多,思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮忙下,学会了如何做好本职的那些工作。
20xx年即将远去,应对20xx年的工作,在那里,我从个人的角度谈谈自己要为工作的'努力:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中,在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永久是那么的有精神有热情的投入到工作中,尽职尽责,坚持自己的工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自己的质检岗位,从不放松,从不疏忽大意;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一向下去,每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足,也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的,从卢师傅身上比较我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和推荐的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如:与各个部门,同事间的工作配合,工作流程,方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步,其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。
透过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足,我想改变自己身上一些原有的工作方式,要求自己在团队的协助中到达的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行,又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。
工作中我有很多优点但还得改善。比如:我沟通潜力比较强!人和人交往的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便能够与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,到达相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,我想这与我从事这个职业经历太浅,个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧,适当表达自己的想法也让对方愉悦理解,适时运用恰当的方式更好地,更出色地完成自己的工作!
我在20xx年经历了很多,最后,我要感谢领导给我这个机会,让我敞开心怀说说心里话,同时给予我厚望,我在新的一年里会更加激情,更加负责的在工作中表现自己,去温暖别人,带动别人,也让别人关注自己,这是一件很幸福的事……感谢所有帮忙支持我的每一位同事让我一步一步的走到了这天!
